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樂清市長運總公司是國有道路運輸企業，在職職工507人，黨員195人，黨委建制。兩年來，我們始終堅持以創建文明單位活動為總載體，把企業經營生產與精神文明創建活動有機結合起來，自我加壓，深化創建，以文明創建推動企業持續發展，以企業發展提升文明創建內涵，使創建工作不斷向深度、廣度拓展，內強素質，外樹形象，實現了經濟效益和社會效益的同步增長。
一、創建主要成果
2009年營業總收入1.72億元，利潤總額690萬元，職工收入同比增加10%。全年投入營運客車608輛，四項安全指標遠好于上級考核指標，行車責任死亡為0人，行車安全工作創歷史最好。無重大火災事故和刑事案件發生，社會綜合治理和計生工作全面達標。09年，樂清客運站被浙江省交通廳評為二星級客運站，總公司榮獲樂清市“百家企業職工技能競賽”先進單位，樂清市納稅百強企業?？瓦\公司金華班線評為樂清市“百家安全生產示范班組”。2010年，快客公司榮獲浙江省“安康杯”先進班組和樂清市“工人先鋒號”，樂清客運站副站長余定善喜獲“全國交通運輸系統勞動模范”殊榮。
二、創建工作舉措
1、擺上要位，強化領導，統一思想提高認識。09年，公司面臨著“公鐵機”激烈競爭，企業文化建設在綜合實力競爭中的地位日益突出，我們堅持把創建工作納入目標責任管理體系，擺上與企業經營發展同等重要的位置，堅持“四明確”、“三同時”，確定創建工作的每個層次、每個環節都有具體部門和具體人抓，形成了黨政一把手親自抓，主管領導具體抓，黨、政、工、團齊抓共管，全體員工人人有責、共同參與的創建工作格局。通過健全組織體系、工作體系、考核體系，進一步提高了全體員工對創建工作的深刻認識，統一了大家對創建工作的認識，創新了思想意識，推動了創建工作的深入精細開展。
2、以人為本，強化教育，提高員工綜合素質。我們結合文明創建工作，堅持開展職工思想政治工作和綜合教育活動，努力培養思想道德、科學文化、業務技能全面發展的員工隊伍。一是思想先導。我們針對青年職工隊伍的增大，采取請進來送出去辦法，開展職業道德培訓，崗前培訓，形勢教育等。二是活動引導。09年，我們堅持開展爭創“巾幗文明示范崗”“青年文明號”、“青年崗位能手”等一系列活動，使員工在參與中受到教育、得到提高。開展向全國交通運輸系統勞動模范余定善同志學習活動，通過勞模座談會，勞模事跡報告會等，在公司內形成了一股學先進、趕先進，人人爭當先進的熱潮。開展計算機操作技能比武，推動職工學技術、鉆業務、練硬功、做貢獻，鼓勵職工崗位成才，培養職工成為具有嫻熟崗位技能和創新能力的人才。2010年，開展“品味書香，和諧長運”讀書節主題活動，通過黨的知識競賽，書法比賽，演講比賽，征文比賽以及讀后感征集等載體，倡導和鼓勵員工學習求知增才干，努力把公司打造成為學習型企業。我們大力開展各種文體活動，如文藝晚會、登山比賽等，豐富和活躍職工業余生活，激發廣大職工的工作熱情和活力，培育企業優秀的團隊精神，增強員工凝聚力，塑造企業良好形象。三是奉獻社會。我們根據“資源共享、優勢互補、結對共建”原則，結合企業自身優勢，分別開展百崗聯動建新村，黨支部文明結對，社區文明共建，結對助學，向災區獻愛心等活動。我們和南岳鎮后塘村結對，向該村婦代會贈送音響并組織人員利用業余時間輔導健身舞。我們幫助丹霞社區清潔周邊環境，組織人員參加社區文體活動，多次為社區及老協捐款，參加社區舉辦的“重陽節百家宴”與老人同樂，和社區殘疾人結對助殘。充分體現“共居一域、共同管理、共建文明、共保平安、共促發展”的共建態勢。一方有難，八方支援，我們發動職工為身患尿毒癥的哥馮在強捐款1.67萬元，向災區兒童捐獻愛心書籍。
3、突出重點，創新形式，提升服務能力和水平。公司把實施服務領先戰略作為創建工作的著力點，通過抓創建做活優質服務大文章，推動業務經營不斷拓展新領域。2009年，快客公司面對高鐵競爭，實行差異化服務，把班線延伸到杭州下沙大學城、四季青等點，大大方便旅客出行，社會效益和經濟效益同步增長。2010年，樂清客運站著力在服務創新上下功夫，推出免費出借“愛心傘”便民服務，有效拓展了服務外延，此舉引起社會的廣泛關注。8月1日，總公司投入200多萬元，在虹橋鎮開通環城公交，實行公車公營，統一管理，這是虹橋鎮內首次出現真正意義上的城市公交車，是我市改變公交車私營模式、進行公交國有化改制的破冰之舉，使虹橋成為溫州首個實行國營公交運行的鄉鎮，也為城市文明建設增添了一道亮麗的風景線。
4、加強學習，民主管理，建設廉潔奮發班子。公司黨委始終把領導班子的思想建設、作風建設和組織建設放在重要位置，遵循“集體領導，民主集中，個別醞釀，會議決定”的原則，堅持把黨委會議、總經理辦公會議作為決策公司重大問題的主要方式和途徑， 班子成員團結協作，共謀企業發展之路。堅持推進企務公開。定期將業務招待費、通訊費、規章制度、勞動人事等敏感問題予以公布，接受群眾督促，讓群眾了解情況，增加工作透明度，有效地推進了領導班子的清正廉潔。在深入學習科學發展觀、創建學習型黨組織、創先爭優等活動中，公司領導班子與時俱進，結合企業實際提出了整改措施和整改目標，保證了企業發展計劃等重大事項決策的科學性、正確性和前瞻性。
5、加大投入，塑造形象，美化優化服務環境。我們大投入對樂成短途站場進行大整改。拆除站場原有的生產簡易用房和簡易棚、站門口店面，改造了車輛出站通道，增設旅客綠色通道；強化保潔制度，實行站長負責制，各站務員包干衛生清潔區，做到任務明確，責任落實，為旅客提供溫馨舒適的候車環境。
6、科技興安，綜合治理，加強安全防范工作。牢固樹立“發現隱患是成績，整改隱患是責任”的安全意識，斥資100多萬元開發整合GPRS平臺，將安全監管工作推上新臺階。積極開展“安全生產年”、“安全生產月”及安康杯競賽活動，努力營造人人講安全的宣傳氛圍。投入200余萬元在各站配置了危險品檢查儀，實行智能化門檢，加強消防安全和綜合治理工作，進一步加強各單位內保工作，確保長運平安。總公司堅持每年組織開展應急預案消防演習，消防防范也得到了明顯的改觀。
實踐沒有終點，創建永無止境。我們深深體會到創建工作為推動企業和諧發展起到的巨大作用。通過抓創建，實實在在加快了企業發展，實現了社會滿意、客戶滿意、員工滿意的要求。我們將進一步深入持久開展創建活動，推動創建工作再上新臺階，努力使長運總公司發展更快，形象更好，綜合實力更強。
黨、政領導簽字：
（單位蓋章）
2010年10月2 日
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浙公網安備 33038202003098號